Etter ett år på verkstedet hos Westcon Løfteteknikk (WCL), har Odd Egil Fosen tatt med seg både produktkunnskap og engasjement inn i en ny rolle som selger. Med lang erfaring innen utleie og salg av løfteutstyr, er det ikke første gang han jobber tett på kundene. Men nå skjer det i ny drakt – med kontorpult, telefon og kundeoppfølging som faste følgesvenner.
– Det er spennende å få møte kundene og bli kjent med dem. Jeg gleder meg til å følge opp ordrer, planlegge sammen med kunden og besøke dem, sier Odd Egil.
Odd Egil startet i WCL i september 2024 og har allerede rukket å gjøre seg godt kjent med selskapets produkter og utleiepark gjennom jobben på verkstedet. Men det er ikke første gang han er innom salg og utleie, tvert imot. Med 17 års erfaring fra utleiebransjen, inkludert roller som avdelingsleder og selger, har han solid bakgrunn.
– Jeg har alltid trivdes med salg og utleie. Det er noe eget med å finne løsninger for kunden og skape god flyt i leveransene. At WCL er en bedrift som både gjør det bra og har dyktige folk, var en viktig grunn til at jeg ville jobbe her.
Overgangen fra verkstedet til salgsavdelingen beskriver han som spennende, og erfaringen fra verkstedet tar han med seg videre.
- Jeg har lært mye det siste året, og det gjør det lettere å forstå kundenes behov og gi gode råd. Produktkunnskapen fra verkstedet er gull verdt i en salgsrolle.
I sin nye rolle skal Odd Egil ha særlig fokus på WCLs utleiepark, et forretningsområde som har vært i kraftig vekst de siste årene. Med en av Europas største utleieparker for sertifisert løfte- og testutstyr er det mye å holde styr på, men også mye å tilby.
– Jeg skal jobbe med oppfølging av kunder og ordrer, og sørge for at kundene får det utstyret de trenger, når de trenger det. Det handler om å levere kvalitet og være en god samarbeidspartner.
Når han blir spurt om det er noe han kommer til å savne fra den tidligere stillingen, nøler han ikke:
– Jeg kommer nok til å savne den daglige kontakten med folka på verkstedet, og variasjonen i oppgaver rundt ordre og levering. Men heldigvis er det ikke så langt unna, og jeg gleder meg til å få brukt erfaringen min på en ny måte.
For kunder som ønsker å leie utstyr, diskutere behov eller bare ta en uforpliktende prat, er Odd Egil lett å få tak i:
– Det enkleste er å ta kontakt på telefon eller e-post. Jeg er tilgjengelig og svarer gjerne, sier han med et smil.
